Welcome!

Open Source Cloud Authors: Elizabeth White, Jeev Trika, William Schmarzo, Derek Weeks, Pat Romanski

News Feed Item

Bomgar besteht erfolgreich Sicherheitstest

Bomgar, ein führender Anbieter von sicheren Remote-Support-Lösungen, gab heute bekannt, dass seine Remote-Support-Lösung eine von Symantec durchgeführte strenge Sicherheitsprüfung bestanden hat. Symantec führte seinen Produktpenetrationstest durch, um die Komponenten und die dazugehörige Umgebung der Bomgar Lösung in Bezug auf bewährte Security-Best-Practices zu beurteilen. Ziel der Prüfung war die Bewertung der Sicherheit des Bomgar Produktes aus Sicht eines Hackers oder böswilligen Nutzers, um festzustellen wie gut der Schutz des Produkts gegen solche Angriffe funktioniert.

Bomgars Remote-Support-Lösung wird von Tausenden von Servicedesks und Supportcentern weltweit eingesetzt, um auf entfernte Computer, Systeme und Mobilgeräte zuzugreifen. Von November 2012 bis März 2013 haben Symantec Consulting und Bomgar zusammengearbeitet, um die Sicherheitsarchitektur und die Implementierung von Bomgars Appliances zu beurteilen. Sie haben dabei festgestellt, dass die Gesamtarchitektur der Appliances unter Berücksichtigung von Security-Best-Practices konzipiert und implementiert wurde. Die wichtigsten Komponenten die getestet wurden waren unter anderem die Bomgar Appliance, die Support-Mitarbeiter-Konsole und der kundenseitige Client. Die folgenden Bereiche wurden in einer gründlichen Analyse darauf geprüft, wie die Gesamtlösung zum Schutz gegen Angreifer funktioniert:

  • Hardware von Bomgar – Die Bomgar Appliances werden als geschlossene, gehärtete Server ausgeliefertum die Kunden bei der Installation von Bomgars Lösung zu unterstützen. Während des Tests hat Symantec festgestellt, dass die minimale Port-Exposition und die gehärtete Standardkonfiguration den unautorisierten Zugriff auf die Appliance erfolgreich verhindern und mögliche Angriffsvektoren beschränken.
  • Verschlüsselung der Kommunikation – Entscheidend für die Absicherung jeder Lösung ist die Gewährleistung, dass alle Komponenten auf sichere Weise miteinander sowie mit der Außenwelt kommunizieren können. Um dies zu erreichen, setzt Bomgar eine SSL-Verschlüsselung für jegliche Kommunikation zwischen der Bomgar-Appliance, den Support-Mitarbeiter-Konsolen und den kundenseitigen Clients ein.
  • Authentifizierung und Autorisierung – Die Bomgar Lösung setzt voraus dass die Benutzer des Systems eigene Benutzerkonten einrichten. Symantec hat festgestellt, dass die Lösung eine sehr feinstufige Zugriffskontrolle für jedes Konto unterstützt. Außerdem verwendet Bomgars Appliance ein separates Administrationskonto und eine eigene Administrationsschnittstelle für die Verwaltung von Bomgars Server-Firmware. Dies gewährleistet eine zusätzliche Trennung zwischen den Benutzerfunktionen innerhalb der gesamten Anwendungsumgebung.
  • Sicherheit des kundenseitigen Clients – Um eine vollständige Bomgar-Support-Sitzung zu starten, lädt der Kunde zur laufzeit eine kleine Anwendung herunter und führt sie aus. Diese stellt über die Bomgar-Appliance eine Rückverbindung her und verbindet den Kunden mit einem Support-Mitarbeiter. Sobald eine Support-Sitzung beendet ist, beendet die kundenseitige Anwendung automatisch alle laufende Prozesse die zu der Support-Sitzung gehören und deinstalliert sich selbst vom Gerät des Kunden. Während des Penetrationstests stellte Symantec fest, dass die für Remote-Kunden bereitgestellten Zugriffskontrollen den Zugriff auf deren Endgerät hinreichend beschränken. Es gelang Symantec nicht die Kontrolle von Kunden-Endgerät zu übernehmen. Ebenso wenig konnte Symantec eine Support-Sitzung wieder aufnehmen, sobald die Sitzung beendet war.
  • Prüfung und Protokollierung – In einem gut konzipierten System werden hinreichend detaillierte Protokolle geführt um die Rekonstruktion der Systemaktivitäten zu erlauben. Die Bomgar Lösung verfügt über mehrere Protokollfunktionen. Standardmäßig werden alle Support-Sitzungen lokal auf der Appliance protokolliert undzusammen mit Angaben darüber wer der Kunde war und wann Ereignisse wie zum Beispiel Bildschirmfreigaben stattgefunden haben. Darüber hinaus kann eine Aufzeichnung von Sitzungen für Bildschirmfreigabe, Befehlsshell-Zugriff und Präsentationen aktiviert werden.

„Die Bedrohung durch Netzwerkangriffe und Sicherheitslücken nimmt zu, und Jahr für Jahr wird Remote-Support-Technologie als der wichtigste Angriffsweg bei solchen Attacken genannt“, so Nathan McNeill, Mitbegründer und Chief Strategy Officer von Bomgar. „Bei Bomgar haben wir das Ziel, die sichersten verfügbaren Remote-Support-Lösungen zu liefern. Deshalb lassen wir unsere Produkte regelmäßig von Symantec und anderen führenden Anbietern im Bereich Sicherheit testen.“

Die vollständige Sicherheitsbeurteilung von Bomgar können Sie unter folgender Adresse lesen: http://goo.gl/d6BhX

ÜBER BOMGAR

Bomgar bietet Remote-Support-Lösungen für die einfache und sichere Unterstützung von EDV-Systemen und mobilen Geräten. Die Bomgar Appliance basierte lösugen helfen Unternehmen, die Effizienz und Leistung ihres technischen Supports zu verbessern und optimieren, indem sie es den Technikern ermöglichen, auf fast jedem Gerät und System überall auf der Welt Fehlerbehebungen durchzuführen – einschließlich Windows, Mac, Linux, iOS, Android, BlackBerry und vielen anderen. Mehr als 6.500 Organisationen in 65 Ländern haben Bomgar bereits eingesetzt, um die Zufriedenheit ihrer Kunden sprunghaft zu steigern und die Kosten dramatisch zu reduzieren. Bomgar ist ein Privatunternehmen mit Niederlassungen in America, Frankreich und Großbrittanien. Die Internetpräsenz des Unternehmens finden Sie unter www.bomgar.com/de.

More Stories By Business Wire

Copyright © 2009 Business Wire. All rights reserved. Republication or redistribution of Business Wire content is expressly prohibited without the prior written consent of Business Wire. Business Wire shall not be liable for any errors or delays in the content, or for any actions taken in reliance thereon.

@ThingsExpo Stories
The essence of data analysis involves setting up data pipelines that consist of several operations that are chained together – starting from data collection, data quality checks, data integration, data analysis and data visualization (including the setting up of interaction paths in that visualization). In our opinion, the challenges stem from the technology diversity at each stage of the data pipeline as well as the lack of process around the analysis.
Designing IoT applications is complex, but deploying them in a scalable fashion is even more complex. A scalable, API first IaaS cloud is a good start, but in order to understand the various components specific to deploying IoT applications, one needs to understand the architecture of these applications and figure out how to scale these components independently. In his session at @ThingsExpo, Nara Rajagopalan is CEO of Accelerite, will discuss the fundamental architecture of IoT applications, ...
A strange thing is happening along the way to the Internet of Things, namely far too many devices to work with and manage. It has become clear that we'll need much higher efficiency user experiences that can allow us to more easily and scalably work with the thousands of devices that will soon be in each of our lives. Enter the conversational interface revolution, combining bots we can literally talk with, gesture to, and even direct with our thoughts, with embedded artificial intelligence, wh...
What a difference a year makes. Organizations aren’t just talking about IoT possibilities, it is now baked into their core business strategy. With IoT, billions of devices generating data from different companies on different networks around the globe need to interact. From efficiency to better customer insights to completely new business models, IoT will turn traditional business models upside down. In the new customer-centric age, the key to success is delivering critical services and apps wit...
As cloud and storage projections continue to rise, the number of organizations moving to the cloud is escalating and it is clear cloud storage is here to stay. However, is it secure? Data is the lifeblood for government entities, countries, cloud service providers and enterprises alike and losing or exposing that data can have disastrous results. There are new concepts for data storage on the horizon that will deliver secure solutions for storing and moving sensitive data around the world. ...
SYS-CON Events announced today that ContentMX, the marketing technology and services company with a singular mission to increase engagement and drive more conversations for enterprise, channel and SMB technology marketers, has been named “Sponsor & Exhibitor Lounge Sponsor” of SYS-CON's 18th Cloud Expo, which will take place on June 7-9, 2016, at the Javits Center in New York City, New York. “CloudExpo is a great opportunity to start a conversation with new prospects, but what happens after the...
SYS-CON Events announced today that MangoApps will exhibit at SYS-CON's 18th International Cloud Expo®, which will take place on June 7-9, 2016, at the Javits Center in New York City, NY. MangoApps provides modern company intranets and team collaboration software, allowing workers to stay connected and productive from anywhere in the world and from any device. For more information, please visit https://www.mangoapps.com/.
SYS-CON Events announced today that 24Notion has been named “Bronze Sponsor” of SYS-CON's 18th Cloud Expo, which will take place on June 7-9, 2016, at the Javits Center in New York, New York. 24Notion is full-service global creative digital marketing, technology and lifestyle agency that combines strategic ideas with customized tactical execution. With a broad understand of the art of traditional marketing, new media, communications and social influence, 24Notion uniquely understands how to con...
WebRTC is bringing significant change to the communications landscape that will bridge the worlds of web and telephony, making the Internet the new standard for communications. Cloud9 took the road less traveled and used WebRTC to create a downloadable enterprise-grade communications platform that is changing the communication dynamic in the financial sector. In his session at @ThingsExpo, Leo Papadopoulos, CTO of Cloud9, will discuss the importance of WebRTC and how it enables companies to fo...
SYS-CON Events announced today TechTarget has been named “Media Sponsor” of SYS-CON's 18th International Cloud Expo, which will take place on June 7–9, 2016, at the Javits Center in New York City, NY, and the 19th International Cloud Expo, which will take place on November 1–3, 2016, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. TechTarget is the Web’s leading destination for serious technology buyers researching and making enterprise technology decisions. Its extensive global networ...
Korean Broadcasting System (KBS) will feature the upcoming 18th Cloud Expo | @ThingsExpo in a New York news documentary about the "New IT for the Future." The documentary will cover how big companies are transmitting or adopting the new IT for the future and will be filmed on the expo floor between June 7-June 9, 2016, at the Javits Center in New York City, New York. KBS has long been a leader in the development of the broadcasting culture of Korea. As the key public service broadcaster of Korea...
In his session at 18th Cloud Expo, Bruce Swann, Senior Product Marketing Manager at Adobe, will discuss how the Adobe Marketing Cloud can help marketers embrace opportunities for personalized, relevant and real-time customer engagement across offline (direct mail, point of sale, call center) and digital (email, website, SMS, mobile apps, social networks, connected objects). Bruce Swann has more than 15 years of experience working with digital marketing disciplines like web analytics, social med...
With major technology companies and startups seriously embracing IoT strategies, now is the perfect time to attend @ThingsExpo 2016 in New York and Silicon Valley. Learn what is going on, contribute to the discussions, and ensure that your enterprise is as "IoT-Ready" as it can be! Internet of @ThingsExpo, taking place Nov 3-5, 2015, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA, is co-located with 17th Cloud Expo and will feature technical sessions from a rock star conference faculty ...
The 19th International Cloud Expo has announced that its Call for Papers is open. Cloud Expo, to be held November 1-3, 2016, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA, brings together Cloud Computing, Big Data, Internet of Things, DevOps, Containers, Microservices and WebRTC to one location. With cloud computing driving a higher percentage of enterprise IT budgets every year, it becomes increasingly important to plant your flag in this fast-expanding business opportunity. Submit y...
There are several IoTs: the Industrial Internet, Consumer Wearables, Wearables and Healthcare, Supply Chains, and the movement toward Smart Grids, Cities, Regions, and Nations. There are competing communications standards every step of the way, a bewildering array of sensors and devices, and an entire world of competing data analytics platforms. To some this appears to be chaos. In this power panel at @ThingsExpo, moderated by Conference Chair Roger Strukhoff, panelists will discuss the vast to...
Internet of @ThingsExpo, taking place November 1-3, 2016, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA, is co-located with the 19th International Cloud Expo and will feature technical sessions from a rock star conference faculty and the leading industry players in the world and ThingsExpo New York Call for Papers is now open.
SYS-CON Events announced today that Enzu, a leading provider of cloud hosting solutions, will exhibit at SYS-CON's 18th International Cloud Expo®, which will take place on June 7-9, 2016, at the Javits Center in New York City, NY. Enzu’s mission is to be the leading provider of enterprise cloud solutions worldwide. Enzu enables online businesses to use its IT infrastructure to their competitive advantage. By offering a suite of proven hosting and management services, Enzu wants companies to foc...
SYS-CON Events announced today the How to Create Angular 2 Clients for the Cloud Workshop, being held June 7, 2016, in conjunction with 18th Cloud Expo | @ThingsExpo, at the Javits Center in New York, NY. Angular 2 is a complete re-write of the popular framework AngularJS. Programming in Angular 2 is greatly simplified. Now it’s a component-based well-performing framework. The immersive one-day workshop led by Yakov Fain, a Java Champion and a co-founder of the IT consultancy Farata Systems and...
Customer experience has become a competitive differentiator for companies, and it’s imperative that brands seamlessly connect the customer journey across all platforms. With the continued explosion of IoT, join us for a look at how to build a winning digital foundation in the connected era – today and in the future. In his session at @ThingsExpo, Chris Nguyen, Group Product Marketing Manager at Adobe, will discuss how to successfully leverage mobile, rapidly deploy content, capture real-time d...
IoT generates lots of temporal data. But how do you unlock its value? How do you coordinate the diverse moving parts that must come together when developing your IoT product? What are the key challenges addressed by Data as a Service? How does cloud computing underlie and connect the notions of Digital and DevOps What is the impact of the API economy? What is the business imperative for Cognitive Computing? Get all these questions and hundreds more like them answered at the 18th Cloud Expo...